Conditions d’utilisation

CONDITIONS DE SERVICE – APAIZYA

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026

Bienvenue sur Apaizya.

Le présent site internet, accessible notamment à l’adresse apaizya.com, est exploité sous le nom commercial Apaizya par Camara Issa, micro-entrepreneur.

Dans les présentes Conditions de service, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Apaizya. Les termes « vous », « votre » et « utilisateur » désignent toute personne consultant ou utilisant notre site et nos services.

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui met à notre disposition la plateforme technique nous permettant de présenter et commercialiser nos produits.

En accédant à notre site, en utilisant nos services ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions de service ainsi que les politiques auxquelles elles renvoient, notamment notre Politique de confidentialité, notre Politique de retour et de remboursement et, lorsqu’elles sont applicables, nos Conditions générales de vente.

Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

ARTICLE 1 – ACCÈS AU SITE ET COMPTE CLIENT

Vous vous engagez à utiliser le site Apaizya et ses services de manière licite et conformément aux présentes Conditions.

Lorsque la création d’un compte client est proposée, vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies ainsi que de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour, notamment votre adresse e-mail ainsi que vos informations de facturation, de paiement et de livraison.

Vous êtes responsable des activités effectuées depuis votre compte lorsqu’elles résultent de l’utilisation de vos identifiants.

ARTICLE 2 – NOS PRODUITS

Nous faisons notre possible pour présenter nos produits, leurs caractéristiques, leur apparence et leurs fonctionnalités de manière fidèle et précise.

De légères différences de couleur, de rendu ou d’apparence peuvent néanmoins apparaître selon l’écran, l’appareil ou les réglages utilisés pour consulter notre boutique.

Ces éventuelles différences de présentation n’affectent pas les droits ni les garanties légales dont bénéficie le consommateur.

Les caractéristiques et la disponibilité des produits peuvent évoluer. Toute modification substantielle relative à une commande déjà conclue sera traitée conformément à la législation applicable.

ARTICLE 3 – COMMANDES

Lorsque vous passez une commande sur Apaizya, vous vous engagez à vérifier l’exactitude des informations fournies avant de procéder au paiement.

Une confirmation de commande est envoyée à l’adresse e-mail renseignée lors de la commande.

Apaizya peut refuser ou annuler une commande pour un motif légitime, notamment en cas :

d’indisponibilité du produit ;
d’erreur manifeste de prix ;
de problème ou de refus de paiement ;
de suspicion de fraude ;
d’informations incorrectes ou incomplètes ;
ou de toute autre situation rendant l’exécution de la commande impossible ou manifestement anormale.

Lorsqu’une commande déjà payée est annulée par Apaizya, les sommes dues au client sont remboursées conformément à la réglementation applicable.

ARTICLE 4 – PRIX ET PAIEMENT

Les prix applicables sont ceux affichés sur notre boutique au moment de la commande.

Les prix destinés aux consommateurs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable.

Les éventuels frais supplémentaires, notamment les frais de livraison, sont clairement indiqués avant la validation définitive de la commande.

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors du passage de la commande.

Vous garantissez que vous êtes autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi et que les informations communiquées sont exactes.

Apaizya peut proposer ponctuellement des promotions, remises ou offres commerciales soumises à des conditions spécifiques.

ARTICLE 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les modalités, frais éventuels et délais de livraison applicables sont indiqués sur notre site ou au moment de la commande.

Nous mettons en œuvre les moyens nécessaires afin que les commandes soient préparées et livrées dans les conditions annoncées.

Certaines circonstances indépendantes de notre volonté peuvent exceptionnellement affecter le transport ou les délais de livraison.

Dans une telle situation, les droits du consommateur restent ceux prévus par la législation applicable.

Apaizya reste responsable de la bonne exécution de ses obligations de livraison conformément à la réglementation applicable.

Le risque de perte ou d’endommagement du produit est transféré au client lorsque celui-ci, ou un tiers désigné par lui autre que le transporteur proposé par Apaizya, prend physiquement possession du produit.

ARTICLE 6 – RETOURS, RÉTRACTATION ET REMBOURSEMENTS

Les conditions applicables aux retours et remboursements sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement disponible sur notre site.

Le consommateur bénéficie notamment du droit légal de rétractation applicable aux contrats conclus à distance, sous réserve des exceptions prévues par la législation.

Apaizya propose également, lorsque cela est indiqué sur le site, une offre commerciale complémentaire « 30 jours d’essai ».

Cette offre commerciale s’ajoute aux droits légaux du consommateur et ne les remplace ni ne les limite.

ARTICLE 7 – GARANTIES LÉGALES

Les produits vendus par Apaizya bénéficient des garanties légales applicables.

Le consommateur bénéficie notamment de la garantie légale de conformité dans les conditions prévues par le Code de la consommation.

Aucune disposition des présentes Conditions ne peut avoir pour effet de supprimer ou de réduire un droit légal impératif dont bénéficie le consommateur.

ARTICLE 8 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Sauf mention contraire, l’ensemble des éléments présents sur le site Apaizya, notamment les textes, photographies, vidéos, illustrations, graphismes, logos, éléments visuels, contenus et créations originales, sont protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle.

Ils ne peuvent être reproduits, copiés, distribués, modifiés ou exploités à des fins commerciales sans autorisation préalable lorsque ces droits appartiennent à Apaizya ou à ses partenaires.

Les marques, logos et technologies appartenant à Shopify restent la propriété de Shopify ou de leurs titulaires respectifs.

ARTICLE 9 – OUTILS ET SERVICES TIERS

Certaines fonctionnalités de notre boutique peuvent être fournies par des prestataires tiers.

L’utilisation de ces services peut être soumise aux conditions propres de ces prestataires.

Apaizya n’exerce pas nécessairement un contrôle direct sur l’ensemble des technologies ou services exploités par ces tiers.

Cette disposition n’a toutefois pas pour effet de limiter les obligations légales qu’Apaizya doit respecter envers ses clients.

ARTICLE 10 – LIENS VERS DES SITES TIERS

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

Ces services disposent de leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.

Nous vous recommandons de les consulter avant de transmettre des informations ou d’utiliser leurs services.

Apaizya n’est pas responsable du contenu d’un site tiers indépendant qu’elle ne contrôle pas, sous réserve de la législation applicable.

ARTICLE 11 – RELATION AVEC SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify.

Shopify fournit notamment l’infrastructure technique permettant à Apaizya de proposer sa boutique en ligne.

Les produits proposés sur Apaizya sont néanmoins vendus par Apaizya et non par Shopify.

Toute demande concernant un produit, une commande, une livraison, un retour ou un remboursement doit donc être adressée directement à Apaizya.

ARTICLE 12 – DONNÉES PERSONNELLES

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité accessible sur notre site.

Certaines données peuvent notamment être traitées par Shopify ainsi que par les prestataires nécessaires au fonctionnement de notre boutique, au paiement, à la livraison ou au service client.

Nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité pour connaître les catégories de données collectées, leurs finalités, leurs destinataires ainsi que vos droits.

ARTICLE 13 – AVIS, COMMENTAIRES ET CONTENUS UTILISATEURS

Lorsque vous transmettez ou publiez volontairement un avis, commentaire, suggestion, photographie ou autre contenu, vous garantissez disposer des droits nécessaires pour le faire.

Vous vous engagez à ne pas transmettre de contenu :

illégal ;
diffamatoire ;
frauduleux ;
menaçant ;
discriminatoire ;
portant atteinte aux droits d’un tiers ;
ou contenant un programme informatique malveillant.

Lorsque vous transmettez un avis destiné à être rendu public sur notre boutique, vous autorisez Apaizya à le reproduire et à l’afficher dans le cadre de la présentation et de la promotion de ses produits et services, dans les limites autorisées par la loi.

ARTICLE 14 – UTILISATIONS INTERDITES

Il est interdit d’utiliser le site ou les services Apaizya à des fins illicites.

Il est notamment interdit :

de porter atteinte aux droits d’autrui ;
d’usurper une identité ;
de diffuser des virus ou logiciels malveillants ;
de contourner les mesures de sécurité du site ;
de collecter illégalement des données personnelles ;
d’effectuer des opérations frauduleuses ;
de perturber volontairement le fonctionnement du site ;
ou d’utiliser nos contenus de manière abusive ou illicite.

Apaizya peut restreindre ou suspendre l’accès à certains services lorsqu’elle dispose d’un motif légitime de considérer qu’un utilisateur enfreint les présentes Conditions ou la législation applicable.

ARTICLE 15 – OUTILS AUTOMATISÉS, ROBOTS ET AGENTS

Les systèmes automatisés, robots, outils d’extraction de données ou agents logiciels ne doivent pas être utilisés afin :

de contourner les dispositifs de sécurité ;
de surcharger nos infrastructures ;
d’extraire massivement nos contenus ;
de contourner les limitations techniques ;
ou de porter atteinte aux droits d’Apaizya ou de tiers.

Les services légitimes d’indexation ou moteurs de recherche peuvent accéder aux contenus publics dans le respect des règles techniques applicables à notre site.

ARTICLE 16 – DISPONIBILITÉ DU SITE

Nous faisons notre possible pour maintenir notre site accessible et fonctionnel.

Des interruptions temporaires peuvent néanmoins intervenir, notamment en raison :

d’une maintenance ;
d’une mise à jour ;
d’un incident technique ;
d’un problème affectant un prestataire ;
ou d’un événement indépendant de notre volonté.

Nous ne pouvons donc garantir un fonctionnement absolument continu et sans interruption du site.

Cette disposition n’affecte pas les droits des clients concernant les commandes déjà conclues.

ARTICLE 17 – RESPONSABILITÉ

Apaizya répond de ses obligations conformément à la législation applicable.

Nous ne saurions toutefois être tenus responsables d’un dommage résultant exclusivement :

d’une mauvaise utilisation du produit ;
d’une utilisation contraire aux instructions communiquées ;
d’un fait exclusivement imputable au client ;
ou d’un événement relevant exclusivement d’un tiers lorsque la loi ne nous en attribue pas la responsabilité.

Aucune disposition des présentes Conditions n’a pour effet d’exclure ou de limiter une responsabilité qui ne pourrait légalement être exclue ou limitée.

Les garanties et droits légaux du consommateur restent pleinement applicables.

ARTICLE 18 – SUSPENSION ET RÉSILIATION

Vous pouvez cesser d’utiliser nos services à tout moment.

Apaizya peut suspendre ou restreindre l’accès d’un utilisateur à certains services lorsqu’il existe un motif légitime, notamment en cas :

de fraude ou tentative de fraude ;
d’atteinte à la sécurité du site ;
de violation des présentes Conditions ;
ou d’utilisation contraire à la loi.

Les dispositions qui, par leur nature, doivent continuer à produire leurs effets après la cessation de l’utilisation du site restent applicables.

ARTICLE 19 – DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est déclarée illégale, invalide ou inapplicable, les autres dispositions continuent de produire leurs effets dans la mesure permise par la loi.

ARTICLE 20 – ACCORD GLOBAL

Les présentes Conditions de service, accompagnées des politiques auxquelles elles renvoient, encadrent l’utilisation du site et de nos services.

Elles s’appliquent sans préjudice des dispositions légales impératives applicables aux consommateurs.

ARTICLE 21 – CESSION

Vous ne pouvez céder ou transférer les droits et obligations résultant des présentes Conditions sans autorisation préalable lorsqu’une telle autorisation est requise.

Apaizya peut transférer ses droits et obligations dans le cadre notamment d’une évolution de son activité, d’une restructuration ou d’un changement d’exploitant, sous réserve du respect des droits des utilisateurs et de la législation applicable.

ARTICLE 22 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.

Lorsqu’un consommateur réside dans un autre pays bénéficiant de dispositions impératives de protection plus favorables, celles-ci restent applicables lorsqu’elles ne peuvent être écartées par contrat.

ARTICLE 23 – LITIGES

En cas de difficulté ou de litige, nous vous invitons à contacter en priorité notre service client afin de rechercher une solution amiable.

Vous pouvez nous écrire à :

contact@apaizya.com

Les droits dont dispose le consommateur en vertu de la législation applicable restent pleinement applicables.

ARTICLE 24 – MODIFICATION DES CONDITIONS DE SERVICE

Nous pouvons modifier les présentes Conditions afin notamment de tenir compte :

d’une évolution de nos services ;
d’une évolution de nos pratiques ;
d’une modification de la législation ;
ou d’une modification technique ou commerciale importante.

La version disponible sur notre site est la version applicable.

Lorsqu’une modification substantielle nécessite une information spécifique des utilisateurs, celle-ci sera effectuée conformément à la réglementation applicable.

Les modifications n’affectent pas rétroactivement les droits acquis au titre d’une commande antérieure.

ARTICLE 25 – COORDONNÉES

Pour toute question concernant les présentes Conditions de service, vous pouvez nous contacter :

Apaizya
Camara Issa
Micro-entreprise
173 rue de Courcelles
75017 Paris – France
E-mail : contact@apaizya.com

SIREN / SIRET : 98141580500028